Trong bối cảnh thị trường không ngừng biến động và cạnh tranh gay gắt, số lượng sản phẩm mới ra mắt ngày càng tăng, cùng tồn tại với những sản phẩm đã có chỗ đứng. 

Vậy, làm thế nào để một sản phẩm mới có thể tồn tại và phát triển? Hãy cùng khám phá chiến lược Marketing 4P để hiểu rõ hơn về vấn đề này khi giới thiệu sản phẩm mới.

I. Đôi nét về chiến lược 4P trong marketing 

Chiến lược Marketing 4P là một tập hợp các công cụ tiếp thị thiết yếu, bao gồm bốn yếu tố cơ bản: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), và Xúc tiến (Promotion). Đây là khung chiến lược được nhiều doanh nghiệp áp dụng để đạt được mục tiêu khi ra mắt sản phẩm mới.

1. Product – Sản phẩm

Sản phẩm (P1) chính là cốt lõi đầu tiên trong mọi chiến lược marketing và kinh doanh. Đây là yếu tố then chốt để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng. Nếu sản phẩm không đạt chất lượng hoặc không phù hợp, mọi nỗ lực của doanh nghiệp đều có nguy cơ thất bại.

Trong Marketing, sản phẩm có thể là một đối tượng hữu hình (như máy móc, thiết bị sản xuất) hoặc một dịch vụ vô hình (như dịch vụ du lịch, viễn thông).

2. Price – Giá

Trong chiến lược 4P, Giá cả (P2) là mức giá mà sản phẩm được bán đến tay người tiêu dùng. Khi định giá, chủ doanh nghiệp cần tính toán kỹ lưỡng các khoản chi phí để hoàn thiện sản phẩm: từ nguyên vật liệu, nhân công, vận chuyển, đến chi phí thiết kế, sao cho đảm bảo có lợi nhuận. Mức lãi phổ biến thường dao động khoảng 15 – 20% tổng giá trị sản phẩm.

3. Place – Phân phối

Phân phối (P3) trong chiến lược 4P đề cập đến các địa điểm mà khách hàng có thể mua được sản phẩm, thường được gọi là kênh phân phối. Có hai loại kênh phân phối chính:

• Phân phối trực tiếp: Nhà sản xuất bán sản phẩm thẳng cho khách hàng mà không qua bất kỳ trung gian nào. Doanh nghiệp có thể sử dụng cửa hàng riêng, đội ngũ bán hàng trực tiếp hoặc website bán hàng.
• Phân phối gián tiếp: Nhà sản xuất đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng thông qua các kênh trung gian như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, v.v.

4. Promotion – Xúc tiến

Chữ P thứ tư trong chiến lược 4P là Xúc tiến (P4), hay còn được hiểu là truyền thông, tiếp thị. Đây là tổng hợp các phương pháp để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng. Các công cụ của Promotion bao gồm: quảng cáo (trên truyền hình, báo chí, Internet), tiếp thị trực tiếp (giới thiệu sản phẩm tận nhà, gửi catalog), quan hệ công chúng (họp báo, triển lãm, tổ chức sự kiện), và các hoạt động tổ chức bán hàng.

II. Ý nghĩa của chiến lược 4P Marketing

Chiến lược Marketing 4P mang lại nhiều lợi ích quan trọng, không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho cả thị trường và người tiêu dùng:

1. Khuyến khích sản xuất sản phẩm chất lượng vượt trội

Chiến lược Marketing 4P thúc đẩy doanh nghiệp liên tục nghiên cứu thị trường, thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng. 

Điều này khuyến khích các nhà sản xuất không ngừng đổi mới, tạo ra những sản phẩm không chỉ đáp ứng mà còn vượt xa kỳ vọng của người tiêu dùng. Sản phẩm đưa ra thị trường cần được tiêu chuẩn hóa và đảm bảo chất lượng cao nhất, mang lại những lợi ích thiết thực cho người dùng.

Tìm hiểu thêm: Trade Marketing Là Gì? Cách Triển Khai Hợp Lý Cho Bạn

2. Nâng cao giá trị và uy tín thương hiệu

Để sản phẩm mới nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, doanh nghiệp cần triển khai các hoạt động quảng cáo và giới thiệu mạnh mẽ đến cả khách hàng trong nước và quốc tế. 

Những nỗ lực này góp phần tăng cường hiệu quả kinh doanh, giúp sản phẩm được bán nhanh hơn và với số lượng lớn hơn. Từ đó, hình ảnh doanh nghiệp được quảng bá rộng rãi, xây dựng uy tín cho thương hiệu và thúc đẩy sự phát triển bền vững trên thị trường.

3. Thúc đẩy môi trường cạnh tranh công bằng, lành mạnh

Khi ngày càng nhiều sản phẩm mới ra mắt, các doanh nghiệp buộc phải không ngừng sáng tạo, tìm tòi những tính năng mới hấp dẫn người dùng. Đồng thời, họ cũng phải điều chỉnh giá cả cạnh tranh hơn so với đối thủ. 

Các doanh nghiệp liên tục cải thiện từng yếu tố trong chiến lược 4P để tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường, từ đó tạo nên một môi trường kinh doanh công bằng và lành mạnh.

4. Tăng cường lợi ích cho người tiêu dùng

Nhờ vào chiến lược 4P, các sản phẩm mới ra đời không chỉ có chất lượng và tính năng tốt hơn mà còn đi kèm với giá cả cạnh tranh. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận những sản phẩm nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả nhất, mang lại giá trị cao hơn cho họ.

Tìm hiểu thêm: Landing Page Là Gì? Các Thông Tin Liên Quan Đến Landing Page

III. Cách ứng dụng Chiến lược 4P 

Để giới thiệu một sản phẩm mới thành công, việc áp dụng chiến lược Marketing 4P một cách hiệu quả là vô cùng quan trọng. Dưới đây là cách triển khai từng yếu tố:

1. Chiến lược Sản phẩm (Product)

Thấu hiểu vị thế sản phẩm trên thị trường

Theo khuôn khổ 4P, doanh nghiệp cần xác định rõ: liệu đây là một sản phẩm hoàn toàn mới hay một sản phẩm đã có mặt trên thị trường nhưng được cải tiến? Nếu là sản phẩm mới, điều gì làm nên sự độc đáo của nó? Nếu đã có sẵn, làm thế nào để khách hàng thấy được rằng sản phẩm của bạn tốt hơn hoặc có giá cạnh tranh hơn so với đối thủ?

Doanh nghiệp cần nắm bắt và làm nổi bật những ưu điểm khác biệt của sản phẩm so với các đối thủ trên thị trường. Quan trọng hơn, cần chỉ ra sản phẩm sẽ giải quyết vấn đề gì hay mang lại lợi ích cụ thể gì cho công việc và cuộc sống của người dùng.

Tìm hiểu thêm: Google Adsense Là Gì? Các Thông Tin Liên Quan Đến Adsense

Xây dựng thương hiệu từ chất lượng

Thương hiệu của sản phẩm được định hình thông qua đặc điểm, kiểu dáng, màu sắc và thậm chí cả mùi vị riêng biệt của nó. Thiết kế thương hiệu cần phản ánh cá tính độc đáo của sản phẩm. Chẳng hạn, thương hiệu TH True Milk với ý nghĩa “True Happiness” (hạnh phúc đích thực), nhấn mạnh dòng sữa tươi sạch, tinh túy từ thiên nhiên, mang lại niềm vui và sức sống.

Có nhiều phương pháp đặt tên cho sản phẩm: có thể mỗi sản phẩm có một tên riêng biệt, tất cả các sản phẩm dùng chung một tên, hoặc đặt tên theo từng dòng (combo). Mỗi cách đều có ưu nhược điểm riêng, đòi hỏi doanh nghiệp phải tính toán cẩn thận để giảm thiểu rủi ro về mặt thương hiệu và sản phẩm.

Hiện nay, cách phổ biến nhất là kết hợp thương hiệu công ty với tên riêng của từng sản phẩm. Ví dụ điển hình là tập đoàn Samsung với các dòng điện thoại như Samsung S8, Samsung Note 5, Samsung A7,…

Chiến dịch “Think Different” của Apple cùng đoạn video “Crazy Ones” đã truyền tải thông điệp mạnh mẽ: “Những người dám nghĩ khác biệt và dám đột phá sẽ thành công và thay đổi thế giới.” Chiến dịch này đã xây dựng thương hiệu Apple với tư tưởng độc lập, định hướng tạo ra sự khác biệt.

2. Chiến lược Giá (Price)

Định giá dựa trên tính năng và thị trường

Giá thành sản phẩm (P2) phải tương xứng với giá trị và lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng. Sản phẩm có chất lượng cao, tính năng ưu việt, và mẫu mã đẹp dĩ nhiên sẽ có giá cao hơn so với sản phẩm ít tính năng.

Trong chiến lược 4P, giá là yếu tố thứ hai quan trọng. Nếu giá quá thấp so với đối thủ, khách hàng có thể nghi ngờ về chất lượng hoặc tính năng kém nổi trội. Ngược lại, nếu giá quá cao, doanh số có thể sụt giảm, làm giảm tính cạnh tranh và khả năng phát triển của sản phẩm trên thị trường.

Định giá theo phân khúc sản phẩm

• Đối với phân khúc cao cấp: Nếu sản phẩm hướng đến khách hàng cao cấp, có chất lượng vượt trội, phiên bản độc quyền hoặc giới hạn, bạn nên định giá cao hơn hẳn mức phổ thông. Hoặc với những sản phẩm có vòng đời ngắn như thiết bị công nghệ, nên áp dụng “chiến lược hớt váng”: tập trung vào tính năng nổi bật, đầu tư mạnh vào hình ảnh, mẫu mã, quảng cáo và định giá cao ngay từ đầu.
• Đối với phân khúc tầm trung: Nếu sản phẩm phục vụ nhóm khách hàng dễ bị ảnh hưởng bởi yếu tố giá rẻ, hãy định giá sản phẩm phù hợp với khả năng chi trả của họ. Với các sản phẩm có vòng đời dài hơn như đồng hồ, kim loại, có thể áp dụng “chiến lược giá thâm nhập thị trường”: tăng nhanh số lượng, cạnh tranh về giá để khách hàng quen thuộc với thương hiệu, sau đó dần dần nâng giá.

Tìm hiểu thêm: Hướng Dẫn Cách Lên Kế Hoạch Marketing Tốt Nhất

Xây dựng chiến thuật định giá

Các chiến thuật định giá nhằm tác động vào tâm lý người mua hàng có thể được áp dụng khi ra mắt sản phẩm mới:

• Gói bổ trợ và khuyến mãi: Tặng kèm sản phẩm bổ trợ khi mua sản phẩm chính. Ví dụ: mua kem đánh răng tặng bàn chải, hoặc combo 2 đùi gà rán + khoai tây chiên + nước uống có ga với giá ưu đãi.
• Giảm giá, chiết khấu: Áp dụng khi khách hàng mua số lượng lớn, đơn hàng có tổng giá trị cao, hoặc thanh toán ngay lập tức. Nhà sản xuất sẽ giảm giá hoặc chiết khấu phần trăm trên tổng đơn hàng.

3. Chiến lược Địa điểm (Place – Phân phối)

Trong chiến lược Marketing, việc lựa chọn địa điểm kinh doanh và kênh phân phối là không thể bỏ qua. Doanh nghiệp cần chọn kênh phân phối phù hợp nhất với sản phẩm của mình, hoặc kết hợp nhiều hình thức phân phối để sản phẩm dễ dàng đến tay người tiêu dùng.

• Bán hàng trực tiếp: Trưng bày và bán sản phẩm tại cơ sở kinh doanh của mình để xây dựng niềm tin với khách hàng. Đồng thời, có thể phát triển website bán hàng riêng để người tiêu dùng dễ dàng mua hàng chính hãng với các chính sách ưu đãi đặc biệt.
• Phân phối gián tiếp: Đưa sản phẩm đến các kênh trung gian như đại lý, cửa hàng tiện lợi, siêu thị.

4. Chiến lược Xúc tiến (Promotion – Quảng cáo)

Để chiến lược ra mắt sản phẩm đạt hiệu ứng rộng khắp, cần có một chiến thuật quảng cáo toàn diện. Lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với sản phẩm và ngân sách của doanh nghiệp:

• Quảng cáo truyền thống: Trên truyền hình, báo đài, tạp chí.
• Quảng cáo kỹ thuật số: Trên Internet và các kỹ thuật quảng cáo trực tuyến khác.
• Tổ chức sự kiện: Các buổi triển lãm, họp báo giới thiệu sản phẩm mới.
• Tiếp thị trực tiếp: Phát tờ rơi quảng cáo tại siêu thị, trung tâm thương mại; marketing qua điện thoại (telemarketing), email hoặc thư.

Nắm vững và triển khai hiệu quả chiến lược 4P khi ra mắt sản phẩm mới sẽ giúp doanh nghiệp đón đầu cơ hội, tận dụng yếu tố thị trường để phát triển sản phẩm mới và xây dựng thương hiệu công ty ngày càng vững mạnh.