Content Marketing tạo ra một không gian thu hút, nơi khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng tìm hiểu cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết các vấn đề hay thỏa mãn nhu cầu của họ.

Hoạt động này không chỉ giúp thương hiệu của bạn nổi bật hơn so với đối thủ, mà còn là phương pháp hiệu quả để cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, xây dựng uy tín, tạo dựng niềm tin, và cuối cùng là tăng trưởng doanh thu. Tìm hiểu thêm qua bài viết của Chợ Long Biên.

I. Content Marketing là gì?

Content Marketing là quá trình tạo lập, phát triển và phân phối những nội dung có giá trị, phù hợp và được duy trì nhất quán nhằm thu hút cũng như giữ chân đối tượng khách hàng mục tiêu. Mục đích cuối cùng là nuôi dưỡng nhận thức, xây dựng niềm tin, tạo thiện cảm và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Điểm khác biệt cốt lõi của tiếp thị nội dung so với quảng cáo truyền thống nằm ở chỗ nó ưu tiên cung cấp thông tin hữu ích và giá trị thực sự cho khách hàng, thay vì chỉ tập trung vào việc chào bán sản phẩm/dịch vụ.

Để đạt được thành công với Content Marketing, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng khách hàng mục tiêu của mình là ai, sau đó sáng tạo nội dung đáp ứng đúng nhu cầu của họ, và cuối cùng là phân phối nội dung đó một cách hiệu quả.

II. Vai trò của Content Marketing 

Content Marketing mang lại nhiều lợi ích chiến lược cho doanh nghiệp, từ việc xây dựng thương hiệu đến thúc đẩy doanh số và tối ưu chi phí:

Nâng cao nhận diện thương hiệu

Content Marketing là công cụ cực kỳ hiệu quả để gia tăng độ nhận diện thương hiệu. Khi doanh nghiệp sản xuất và phân phối nội dung chất lượng qua các kênh như blog, video, bài viết, sách trắng, podcast hay mạng xã hội, không chỉ mức độ tương tác với khách hàng mục tiêu tăng lên mà thương hiệu cũng được biết đến rộng rãi hơn.

Khách hàng sẽ liên kết thương hiệu của bạn với những kiến thức và giá trị mà bạn cung cấp. Điều này khiến họ nghĩ ngay đến doanh nghiệp bạn khi có nhu cầu.

Hơn nữa, việc chia sẻ nội dung giúp doanh nghiệp xây dựng mạng lưới quan hệ và tạo ra sức lan tỏa thông điệp mạnh mẽ. Khi khách hàng chia sẻ nội dung của bạn với người khác, khả năng nhận diện thương hiệu sẽ mở rộng đến một lượng lớn khách hàng mới.

Thúc đẩy chuyển đổi bán hàng

Content Marketing giúp doanh nghiệp cung cấp thông tin hữu ích và giải quyết vấn đề cho khách hàng, từ đó xây dựng lòng tin và uy tín. Điều này trực tiếp làm tăng khả năng khách hàng thực hiện hành động chuyển đổi. Mục tiêu chính của hoạt động này là khuyến khích khách hàng hành động, ví dụ như đăng ký nhận bản tin, tải Ebook, hoặc mua hàng, thông qua việc sử dụng các chiến thuật Content Marketing như kêu gọi hành động (Call to Action).

Gia tăng doanh số bán hàng

Nội dung chất lượng cao có khả năng tạo ra khách hàng tiềm năng. Khi khách hàng chủ động cung cấp thông tin cá nhân, doanh nghiệp có thể tiếp cận họ bằng những thông tin và ưu đãi phù hợp, từ đó chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Song song đó, Content Marketing còn được sử dụng với mục đích chính là thúc đẩy doanh số trực tiếp. Chẳng hạn, sử dụng nội dung để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thông báo ưu đãi, giảm giá hoặc cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Tăng cường lưu lượng truy cập

Content Marketing là một trụ cột quan trọng của Inbound Marketing, tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung có giá trị cho đối tượng mục tiêu. Hoạt động này giúp doanh nghiệp tăng lưu lượng truy cập theo nhiều cách:

• Nội dung chất lượng giúp doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện trực tuyến vững chắc và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Nội dung được tối ưu hóa cho SEO sẽ cải thiện khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm.
• Nội dung hấp dẫn và hữu ích dễ dàng được khách hàng chia sẻ trên mạng xã hội, giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều người hơn.
• Nội dung có giá trị giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng, củng cố niềm tin và sự gắn bó với thương hiệu.

Giảm thiểu chi phí quảng cáo

Thay vì phụ thuộc vào các hình thức quảng cáo truyền thống như TV, báo chí, hoặc quảng cáo trực tuyến trả tiền, Content Marketing tập trung vào việc cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp nhu cầu và xử lý vấn đề cho khách hàng. Việc tạo nội dung giá trị và chia sẻ qua blog, bài viết, video, podcast, mạng xã hội và email marketing giúp xây dựng mối quan hệ tích cực và tương tác linh hoạt với khách hàng. Điều này cho phép doanh nghiệp xây dựng lòng tin và sự tương tác một cách tự nhiên mà không cần chi quá nhiều cho quảng cáo.

Xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng

Khi doanh nghiệp liên tục cung cấp nội dung chất lượng, hữu ích và đáng tin cậy, khách hàng có xu hướng tin tưởng và coi doanh nghiệp là một nguồn thông tin có giá trị. Điều này không chỉ tạo dựng lòng tin mà còn thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Content Marketing cũng tạo cơ hội tuyệt vời để tương tác và giao tiếp với khách hàng. Việc cung cấp nội dung thú vị, bổ ích và khơi gợi thảo luận sẽ tạo ra một môi trường tương tác tích cực, giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và gắn kết hơn với doanh nghiệp.

Một chiến lược Content Marketing sáng tạo và độc đáo có thể giúp doanh nghiệp tạo được ấn tượng mạnh mẽ và sự khác biệt so với đối thủ. Khi khách hàng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu của bạn, một sự kết nối mạnh mẽ sẽ hình thành, củng cố lòng trung thành của họ.

III. Các loại Content Marketing phổ biến

Content Marketing có nhiều hình thức đa dạng, mỗi loại mang lại những lợi ích riêng biệt trong việc thu hút và giữ chân khách hàng:

Blog

Blog là một trong những dạng Content Marketing phổ biến nhất, thường dùng để chia sẻ thông tin, kiến thức hoặc ý tưởng. Hình thức này mang lại nhiều lợi ích:

• Tiết kiệm chi phí: Chi phí để tạo và duy trì blog khá thấp, đặc biệt khi dùng các nền tảng miễn phí như WordPress.com hoặc Blogger.
• Dễ dàng tiếp cận: Blog có thể tiếp cận mọi người có kết nối internet, giúp doanh nghiệp vươn tới lượng lớn khách hàng tiềm năng.
• Tăng cường uy tín: Nội dung chất lượng cao giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và tạo dựng niềm tin với khách hàng.
• Thúc đẩy SEO: Nội dung blog được tối ưu hóa SEO có thể cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, thu hút thêm khách hàng tiềm năng.
• Tạo doanh thu: Blog có thể dùng để bán sản phẩm, dịch vụ hoặc quảng cáo.

Video

Video nổi bật nhờ khả năng tương tác vượt trội so với bài viết hay hình ảnh tĩnh. Người xem có thể dễ dàng tương tác qua bình luận, lượt thích, chia sẻ, hoặc đăng ký kênh TikTok, YouTube của doanh nghiệp.

• Thu hút sự chú ý: Video là định dạng trực quan mạnh mẽ, kết hợp hình ảnh, âm thanh và chuyển động, tạo trải nghiệm sinh động và hấp dẫn, dễ dàng thu hút sự chú ý.
• Tăng cường tương tác: Người xem có thể bày tỏ cảm xúc, ý kiến hoặc đặt câu hỏi qua bình luận, lượt thích, chia sẻ. Điều này giúp Marketer xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và thu thập phản hồi hữu ích.
• Tăng khả năng ghi nhớ: Theo nghiên cứu của Cisco, 90% thông tin được truyền tải đến não bộ dưới dạng hình ảnh. Do đó, video giúp người xem ghi nhớ thông tin hiệu quả hơn.
• Thúc đẩy chuyển đổi: Video sản phẩm giúp người xem hiểu rõ hơn về tính năng và lợi ích, từ đó khuyến khích họ đưa ra quyết định mua hàng.

Hình ảnh và Đồ họa thông tin (Visuals & Infographics)

Hình ảnh và đồ họa thông tin trong Content Marketing truyền tải thông tin một cách trực quan và dễ hiểu. Các định dạng này có thể dùng cho bài đăng mạng xã hội, email, hoặc ấn phẩm in.

• Thu hút ánh nhìn: Nghiên cứu của Nielsen chỉ ra rằng con người xử lý thông tin hình ảnh nhanh hơn 60.000 lần so với văn bản.
• Dễ tiếp cận và chia sẻ: Nội dung trực quan dễ dàng được tiếp nhận và lan truyền.
• Tăng khả năng ghi nhớ: Hình ảnh giúp thông tin được lưu giữ lâu hơn trong trí nhớ.
• Tăng độ tin cậy: Hình ảnh và đồ họa chuyên nghiệp tạo cảm giác đáng tin cậy.
• Hiệu quả truyền tải thông tin phức tạp: Trực quan hóa giúp giải thích các khái niệm phức tạp một cách đơn giản, giúp người xem nắm bắt thông tin nhanh chóng.

Infographic là một dạng đồ họa thông tin đặc biệt, kết hợp hình ảnh và văn bản ngắn gọn để truyền tải dữ liệu, thống kê hoặc quy trình phức tạp một cách súc tích và dễ hiểu.

• Truyền tải thông điệp trực quan: Infographic kết hợp hình ảnh, biểu đồ và văn bản ngắn gọn để truyền tải thông tin một cách hấp dẫn.
• Dễ tiếp cận và tiêu thụ: Giúp người xem nắm bắt thông tin nhanh chóng mà không cần đọc nhiều văn bản dài.
• Khả năng chia sẻ và lan truyền cao: Người dùng thích chia sẻ hình ảnh hấp dẫn và thông tin hữu ích, tăng khả năng lan truyền nội dung đến đối tượng khán giả rộng lớn.
• Tăng cường khả năng ghi nhớ và hiểu: Các yếu tố màu sắc, biểu đồ và số liệu được trực quan hóa giúp thông tin trở nên sinh động và dễ nhớ hơn.
• Nền tảng cho SEO: Tối ưu hóa Infographic với từ khóa có thể tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
• Phù hợp đa ngành nghề: Dù là y tế, công nghệ, kinh doanh hay giáo dục, Infographic đều là công cụ mạnh mẽ để truyền tải thông điệp.

Podcast

Podcast là một dạng Content Marketing âm thanh dùng để chia sẻ tin tức, thông tin hoặc ý tưởng. Podcast mang lại trải nghiệm nghe thú vị và giọng nói trực tiếp, tạo sự gần gũi và gắn kết với người nghe.

• Tiếp cận đa dạng đối tượng: Podcast có thể nghe mọi lúc mọi nơi, giúp tiếp cận khách hàng ở nhiều độ tuổi, ngành nghề và sở thích khác nhau.
• Tạo sự tương tác cao: Podcast mang lại trải nghiệm nghe hấp dẫn, giúp người nghe cảm thấy kết nối hơn với thương hiệu, từ đó xây dựng mối quan hệ và lòng trung thành.
• Chi phí thấp: Podcast là hình thức Content Marketing hiệu quả với chi phí thấp. Doanh nghiệp có thể tự sản xuất bằng thiết bị đơn giản và phần mềm chỉnh sửa miễn phí.
• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Podcast là cách tuyệt vời để tăng nhận diện và xây dựng uy tín. Khi người nghe tiếp xúc thường xuyên với thương hiệu qua podcast, họ sẽ có ấn tượng tốt hơn và dễ trở thành khách hàng tiềm năng.

Template

Content Marketing dạng Template là nội dung được thiết kế sẵn với bố cục và cấu trúc cố định. Người tạo nội dung chỉ cần thay thế các thông tin cụ thể để phù hợp với mục đích của mình.

Ưu điểm của Content Marketing dạng Template:

• Tiết kiệm thời gian và chi phí: Template có sẵn giúp người sáng tạo không cần bắt đầu từ đầu, tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Tăng tính chuyên nghiệp: Template thường được thiết kế bởi chuyên gia, đảm bảo tính thẩm mỹ và chuyên nghiệp cao.
• Dễ dàng phân phối: Template có thể phân phối rộng rãi trên nhiều kênh như website, mạng xã hội, email marketing.

Email

Email Marketing là hình thức tiếp thị hiệu quả với chi phí tương đối thấp. Doanh nghiệp có thể gửi email đến các khách hàng tiềm năng đã đăng ký nhận thông tin, giúp tiếp cận có chọn lọc. Hơn nữa, việc cá nhân hóa nội dung email dựa trên dữ liệu khách hàng sẽ làm email trở nên hấp dẫn và thu hút hơn.

Một số loại Email Content Marketing phổ biến:

• Newsletter: Email định kỳ (hàng tuần/tháng) chứa bài viết, cập nhật sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
• Email chào mừng: Gửi cho khách hàng mới sau khi họ đăng ký, giới thiệu về doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ.
• Email xác nhận: Gửi sau khi khách hàng thực hiện hành động cụ thể (đặt hàng, đăng ký).
• Email bán hàng: Nhằm thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.
• Email khảo sát: Thu thập phản hồi, đánh giá về sản phẩm/dịch vụ.

Các loại Content mới nổi

Ngoài ra, thị trường còn chứng kiến sự xuất hiện của nhiều loại content mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng:

• Video ngắn: Rất phổ biến hiện nay, thường dưới 1 phút, mục đích giải trí hoặc cung cấp thông tin nhanh.
• Content Guides (Hướng dẫn chuyên sâu): Cung cấp thông tin và hướng dẫn chi tiết để người đọc thực hiện, giải quyết vấn đề, hoặc hiểu sâu về một lĩnh vực.
• Meme: Hình ảnh/video/GIF được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, thể hiện cảm xúc hoặc ý kiến người dùng một cách hài hước, dễ nhớ.
• Minigame: Sử dụng trò chơi nhỏ, đơn giản trên Facebook, Instagram, TikTok… để thu hút tương tác, tăng nhận diện thương hiệu, và thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng.
• Hỏi đáp (Q&A): Giúp người dùng giải đáp thắc mắc và chia sẻ kiến thức.
• User Generated Content (UGC): Nội dung hoàn toàn dựa trên trải nghiệm và cảm nhận cá nhân của tác giả, phản ánh quan điểm thực tế về sản phẩm/dịch vụ, tạo độ tin cậy cao.
• Content Daily: Tương tự bản tin định kỳ, duy trì bài đăng thường xuyên theo lịch cố định (hàng tuần/tháng), giúp người đọc hình thành thói quen theo dõi và không bỏ lỡ tin tức.
• Livestream: Tạo và chia sẻ nội dung trực tiếp qua Facebook, YouTube, Instagram, TikTok… giúp tương tác với người dùng theo thời gian thực.

IV. Yếu tố của để làm Content Marketing tốt

Để thành công trong lĩnh vực Content Marketing, một chuyên gia cần trang bị những kỹ năng và phẩm chất cốt lõi sau:

Tư duy sáng tạo

Tư duy sáng tạo là yếu tố then chốt giúp Content Marketer tạo ra những ý tưởng mới mẻ, độc đáo, liên tục làm mới nội dung để tránh nhàm chán và thu hút tương tác từ khách hàng. Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay, doanh nghiệp cần nội dung đột phá để nổi bật và tạo sự khác biệt. Do đó, khả năng sáng tạo là một yêu cầu không thể thiếu đối với những người làm Content Marketing.

Kiến thức về xã hội và xu hướng

Một Content Marketer cần có kiến thức sâu rộng về xã hội để hiểu được các giá trị, tư duy, thói quen và xu hướng mua sắm của khách hàng. Khi nắm bắt được những yếu tố này, họ có thể tạo ra nội dung hữu ích, gần gũi và phù hợp với giá trị mà khách hàng tìm kiếm. Hơn nữa, việc liên tục cập nhật xu hướng là cực kỳ quan trọng trong thế giới số hóa toàn diện ngày nay, nơi xu hướng thay đổi nhanh chóng. Hiểu và nắm bắt được những xu hướng này sẽ giúp tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khách hàng.

Đa nhiệm

Công việc của Content Marketer đòi hỏi thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ nghiên cứu thị trường, viết nội dung, thiết kế hình ảnh, quản trị website cho đến quản lý mạng xã hội. Trong một ngày, họ có thể phải xử lý cùng lúc nhiều việc. Để hoàn thành tốt, nhân viên Content Marketing cần có khả năng chuyển đổi giữa các nhiệm vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Họ cũng cần duy trì sự tập trung cao độ, tránh bị phân tâm bởi các yếu tố bên ngoài.

Thấu hiểu tâm lý khách hàng

Content Marketing là một công cụ tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị cho đối tượng mục tiêu. Để sáng tạo nội dung hấp dẫn và lôi cuốn khách hàng, Content Marketer phải hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và tâm lý của họ. Khi nắm bắt được tâm lý khách hàng, họ có thể tạo ra nội dung phù hợp, truyền tải thông điệp đúng mục tiêu và xây dựng kết nối sâu sắc. Từ đó, mức độ tương tác được nâng cao, lòng tin được củng cố và hành vi mua hàng được thúc đẩy.

Đạo đức nghề nghiệp

Đạo đức trong Content Marketing đòi hỏi việc cung cấp thông tin chính xác, trung thực cho khách hàng, tránh sử dụng thông tin sai lệch hoặc phóng đại gây hiểu lầm. Việc tuân thủ đạo đức nghề nghiệp là vô cùng quan trọng, giúp tạo dựng lòng tin không chỉ với khách hàng mà còn với đối tác, đồng nghiệp và cộng đồng.

V. Cách để triển khai Content Marketing

Để triển khai một chiến lược Content Marketing thành công, doanh nghiệp cần thực hiện theo một quy trình có cấu trúc rõ ràng:

1. Xác định mục tiêu

Bước khởi đầu là định rõ mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua Content Marketing. Các mục tiêu này có thể bao gồm việc tăng cường nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, hoặc thúc đẩy doanh số bán hàng. 

Điều cần nhớ là mọi mục tiêu cho chiến dịch Content Marketing đều phải tuân thủ nguyên tắc SMART: Specific (cụ thể), Measurable (đo lường được), Achievable (có thể đạt được), Relevant (thực tế), và Time-bound (có thời hạn). Chẳng hạn, một mục tiêu cụ thể có thể là “tăng lượt truy cập website lên 10% trong vòng 3 tháng”.

2. Nghiên cứu khách hàng

Để tạo ra nội dung phù hợp nhất, điều cốt lõi là doanh nghiệp phải hiểu rõ về khách hàng của mình. Điều này đòi hỏi nghiên cứu sâu về nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu và xu hướng mua hàng của đối tượng mục tiêu. Dựa trên thông tin thu thập được, doanh nghiệp có thể xác định những yếu tố quan trọng để phát triển nội dung mà khách hàng thực sự quan tâm và tìm kiếm. Việc này sẽ giúp tập trung nguồn lực vào việc tạo ra nội dung mang lại giá trị thực sự.

3. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Hãy dành thời gian nghiên cứu cách các đối thủ cạnh tranh đang triển khai Content Marketing. Doanh nghiệp có thể tìm hiểu về loại nội dung họ sản xuất, các kênh phân phối họ sử dụng, và hiệu quả của các chiến dịch Content Marketing của họ. Việc phân tích đối thủ sẽ giúp bạn nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu của họ, từ đó xây dựng một chiến lược Content Marketing toàn diện và hiệu quả hơn cho riêng mình.

4. Lập kế hoạch nội dung

Sau khi đã xác định mục tiêu, nghiên cứu khách hàng và phân tích đối thủ, bước tiếp theo là xây dựng một kế hoạch nội dung chi tiết. Kế hoạch này nên bao gồm:

• Dạng nội dung: Ví dụ như bài viết blog, video, livestream, infographic, podcast, v.v.
• Kênh phân phối: Website, các nền tảng mạng xã hội (Instagram, Facebook, TikTok,…), email marketing, v.v.
• Lịch trình xuất bản: Thời gian và tần suất đăng tải nội dung.
• Ngân sách: Chi phí dự kiến cho việc sản xuất và phân phối nội dung.

Lưu ý rằng nội dung là yếu tố quan trọng nhất của Content Marketing; nội dung chất lượng sẽ thu hút và giữ chân khách hàng. Do đó, những người làm nội dung cần đầu tư thời gian và công sức để tạo ra các sản phẩm sáng tạo, hữu ích và hấp dẫn.

5. Phân phối nội dung

Khi nội dung chất lượng đã sẵn sàng, doanh nghiệp sẽ tiến hành phân phối theo kế hoạch đã định. Việc này đòi hỏi sự theo dõi thường xuyên để tương tác với khách hàng hoặc thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Ở bước này, doanh nghiệp cần lưu ý:

• Thời gian và tần suất đăng tải: Xác định lịch trình phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• Công cụ và nền tảng phân phối: Lựa chọn các nền tảng hiệu quả để đưa nội dung đến đúng người.
• Hoạt động tăng tương tác: Ví dụ như tổ chức minigame, các cuộc thi, v.v.

6. Theo dõi và đo lường hiệu quả

Bước cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, là theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến lược Content Marketing để đánh giá mức độ thành công. Các chỉ số quan trọng thường bao gồm:

• Tổng số lượt xem
• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
• Tỷ lệ chuyển đổi
• Tỷ lệ tương tác: Lượt thích, bình luận, chia sẻ,…
• Thời gian ở lại trang
• Tỷ lệ thoát
• Tỷ lệ chia sẻ trên mạng xã hội
• Thứ hạng tìm kiếm

VI. Cách xu hướng Content Marketing hiện tại

Trong tương lai, Content Marketing chắc chắn sẽ tiếp tục đóng vai trò trọng yếu trong chiến lược của mọi doanh nghiệp. Dưới đây là những xu hướng được dự báo sẽ phát triển mạnh mẽ và các doanh nghiệp nên tập trung khai thác:

Video ngắn (Short-form Video)

Các định dạng video ngắn, còn gọi là short video, đang thống trị các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram Reels, và YouTube Shorts. Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, người dùng có xu hướng tiếp nhận thông tin nhanh chóng và hiệu quả. Video ngắn hoàn toàn phù hợp với xu thế này, giúp người xem dễ dàng tiếp cận và nắm bắt nội dung. Hơn nữa, chi phí sản xuất short video cũng thấp hơn đáng kể so với video dài, tiết kiệm cả thời gian lẫn ngân sách.

Nội dung đánh giá (Content Review)

Content review, tức các nội dung chia sẻ đánh giá sản phẩm, dịch vụ trên mạng xã hội, ngày càng trở nên quan trọng. Các nền tảng như YouTube, TikTok, Instagram đều ưu tiên những nội dung có tính tương tác cao như video review hay livestream review. Content review giúp doanh nghiệp tạo ra loại nội dung này, thu hút sự chú ý và thúc đẩy tương tác từ người dùng. Sự bùng nổ của TikTok đã đưa xu hướng này lên một tầm cao mới, với những ví dụ điển hình như KOC Hà Linh chuyên đánh giá các sản phẩm mỹ phẩm.

Nội dung tương tác (Interactive Content)

Interactive Content cho phép người tiêu dùng tương tác trực tiếp với nội dung, mang lại trải nghiệm thú vị và khuyến khích sự tham gia cao hơn so với các hình thức truyền thống. Người tiêu dùng có thể tham gia trò chơi, khảo sát, bình chọn, hoặc tùy chỉnh nội dung theo sở thích cá nhân. Điều này không chỉ tăng cường mức độ tương tác mà còn tạo dựng một liên kết mạnh mẽ hơn giữa người tiêu dùng và thương hiệu.

Tận dụng sức mạnh của AI

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở thành một công cụ không thể thiếu trong lĩnh vực Marketing. Doanh nghiệp có thể ứng dụng AI để phân tích dữ liệu, tự động tạo nội dung, nghiên cứu từ khóa, và phân tích hiệu suất chiến dịch. Việc này giúp các nhà tiếp thị tiết kiệm thời gian, công sức, từ đó tập trung vào các nhiệm vụ sáng tạo và chiến lược hơn.

Podcast

Âm thanh là một phương tiện truyền tải cảm xúc mạnh mẽ, tạo nên sự kết nối cá nhân giữa người nghe và người sáng tạo, giúp họ cảm thấy gần gũi và tin tưởng hơn. Podcast có thể được nghe mọi lúc, mọi nơi và trên bất kỳ thiết bị nào, từ đó tiếp cận được nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm cả những người không có nhiều thời gian để đọc hoặc xem các nội dung trực quan. Có thể nói, Podcast là một công cụ hữu ích và hiệu quả mà doanh nghiệp có thể tận dụng để tiếp cận và thu hút khách hàng.